CAM KẾT HÀNG CHÍNH HÃNG PHÂN PHỐI CHÍNH NGẠCH - XUẤT VAT ĐẦY ĐỦ

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

A. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG VỚI TỪNG LOẠI SẢN PHẨM:

  • GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

- GIÀY MỚI 100% CHƯA SỬ DỤNG, chưa mang chạy thử, đá thử.

- GIÀY HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO DO TÁC ĐỘNG TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG (vô tình hoặc cố ý) làm giày bị rách upper, trầy xước đế ,đứt dây, trầy lót...

- ĐẦY ĐỦ HỘP THEO GIÀY, CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG (trường hợp khách làm mất hộp sẽ bị tính phí 5% giá trị giày)

- CÒN THỜI GIAN ĐỔI HÀNG: 14 ngày kể từ khi khách nhận được sản phẩm

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ GIÀY TRƯỚC KHI THANH TOÁN, các trường hợp sản phẩm không còn mới 100%, đế giày bị trầy do mang ra sân đá thử, có tác động (vô tình hoặc cố ý) làm Upper sản phẩm bị rách, trầy xước NEYMARSPORT có thể từ chối đối hàng hoặc sẽ phải thu phí 10-30% giá trị để thanh lý sản phẩm.

  •  QUẢ BÓNG ĐÁ SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

-BÓNG MỚI 100% CHƯA SỬ DỤNG, ĐẦY ĐỦ HỘP THEO BÓNG (nếu có), CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG (trường hợp khách làm mất hộp sẽ bị tính phí 5% giá trị sản phẩm)

- BÓNG HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO DO TÁC ĐỘNG TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG (vô tình hoặc cố ý) làm bóng bị rách , trầy xước, bị vật sắc nhọn đâm thủng...

- BÓNG GẶP LỖI SẢN XUẤT KHI CÒN THỜI GIAN BẢO HÀNH (thụt van, xì hơi từ từ ko rõ nguyên nhân nhưng không phải bị vật sắc nhọn đâm thủng)

- CÒN THỜI GIAN ĐỔI HÀNG: 14 ngày kể từ khi khách nhận được sản phẩm

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ BÓNG TRƯỚC KHI THANH TOÁN, Các trường hợp không đảm bảo điều kiện đổi hàng hoặc bóng bị hư hỏng do tác động từ phía khách hàng (bị vật sắc nhọn đâm thủng, bơm bóng sai cách không kiểm soát áp suất làm nổ bóng...) Neymarsport có thể từ chối hỗ trợ đổi hàng. 

  •  ÁO BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

ÁO CÒN MỚI 100%, CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG (trường hợp khách làm mất tag sẽ bị tính phí 10% giá trị sản phẩm)

- ÁO HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO DO TÁC ĐỘNG TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG (vô tình hoặc cố ý) làm áo bị rách, phai màu, bị ố...do ngâm giặt chung với quần áo khác.

- CÒN THỜI GIAN ĐỔI HÀNG: 14 ngày kể từ khi khách nhận được sản phẩm

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ ÁO TRƯỚC KHI THANH TOÁN, Các trường hợp Áo bóng đá chính hãng không đảm bảo điều kiện đổi hàng Neymarsport có thể từ chối hỗ trợ đổi hàng. 

  •  CÁC PHỤ KIỆN KHÁC (VỚ BÓNG ĐÁ, BỌC ỐNG ĐỒNG, BALO TÚI XÁCH, PHỤ KIỆN RA SÂN...) SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ ĐỔI HÀNG TRONG ĐIỀU KIỆN: 

- SẢN PHẨM CÒN MỚI 100%, CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG (trường hợp khách làm mất tag sẽ bị tính phí 10% giá trị sản phẩm)

- SẢN PHẨM HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ HƯ HAO NÀO TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG (vô tình hoặc cố ý) làm sản phẩm không còn nguyên vẹn 100%.

- SẢN PHẨM GẶP LỖI SẢN XUẤT TRONG VÒNG 30 NGÀY KỂ TỪ NGÀY MUA HÀNG: Neymarsport sẽ hỗ trợ đổi cho khách hàng sang 1 sản phẩm mới. 

Khách hàng lưu ý KIỂM TRA KỸ SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN, Các trường hợp phụ kiện không đảm bảo điều kiện đổi hàng Neymarsport có thể từ chối hỗ trợ đổi hàng. 

B. NGUYÊN TẮC ĐỔI HÀNG:

Khách hàng Có thể đổi sang 1 hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương, Cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm tiền), hoặc thấp hơn (Neymarsport hoàn lại không quá 500.000 VNĐ) sau quá trình đổi hàng. Trong 1 số trường hợp đặc biệt khách đổi hàng quá thời gian quy định hoặc muốn trả hàng hoàn tiền, NEYMARSPORT vẫn sẽ hỗ trợ và thu phí 10% giá trị đơn hàng. 

Lưu ý: Khách hàng chỉ được đổi hàng 1 lần. 

C. PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG: 

- Đối với những trường hợp đổi hàng lý do chủ quan (đến từ khách hàng): Phí vận chuyển 2 chiều sẽ do khách hàng thanh toán.

- Đối với những trường hợp đổi hàng lý do khách quan (đến từ sản phẩm như sản phẩm bị lỗi, nhân viên đóng gói nhầm size, nhầm mẫu): NEYMARSPORT sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.