CAM KẾT HÀNG CHÍNH HÃNG PHÂN PHỐI CHÍNH NGẠCH - XUẤT VAT ĐẦY ĐỦ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại NEYMARSPORT. Sau đây là chính sách bảo hành đối với các sản phẩm chính hãng do NEYMARSPORT phân phối:  

A. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG: 

Bóng đá là môn thể thao đối kháng, những va chạm, những trầy xước, hư hao là không thể tránh khỏi. Tất cả sản phẩm Giày Bóng Đá Chính Hãng mua tại hệ thống NEYMARSPORT.COM đều được hỗ trợ bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng. 

- Khách hàng sẽ được lưu thông tin bảo hành Online qua SĐT mua hàng. 

- Thời gian dự kiến 10-20 ngày tuỳ tình trạng hư hỏng (không kể T7, CN và các ngày nghỉ lễ, tết)

- Thời gian bảo hành: 90 ngày căn cứ vào ngày mua hàng.

- Hotline hỗ trợ bảo hành: 0789.970.907

Khi cần bảo hành Khách hàng gửi giày kèm sđt mua hàng về chi nhánh NEYMARSPORT gần nhất, chúng tôi tiếp nhận bảo hành và sẽ thông báo cho khách hàng sau khi hoàn thành.

Sau thời gian bảo hành (90 ngày căn cứ vào ngày mua hàng), các vấn đề liên quan đến giày sẽ được Neymarsport hỗ trợ sửa chữa. Chi phí sửa chữa giao động từ 30.000vnd-60.000vnd tuỳ từng trường hợp. 

Quy định về Bảo hành Giày Bóng Đá Chính Hãng:

- Hình thức bảo hành: SỬA CHỮA, KHẮC PHỤC NHỮNG HƯ HỎNG ĐỂ GIỮ FORM GIÀY CHUẨN VÀ TIẾP TỤC SỬ DỤNG TỐT. BẢO HÀNH KHÔNG PHẢI LÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM.

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Hở keo ép mũi giày, thân giày do ma sát với mặt cỏ.

- Các vết rách, lủng da do va chạm hoặc vật sắc nhọn đâm thủng.

- Các lỗi nhỏ ít gặp khác: Rách cổ thun, hỏng đệm mút gót...

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH ĐƯỢC:

Các trường hợp sau đây không bảo hành được, do các bộ phận này không thể sửa chữa hay thay mới:

- GÃY ĐINH, NỨT ĐẾ HOẶC BỂ ĐẾ khi thi đấu trên mặt sân cứng hoặc tiếp xúc vật cứng ( đinh nhọn , đá nhọn ... ), hoặc nhiều trường hợp khách muốn giày mềm nhanh thường hay bẻ gập đế , đưa cho người khác mang để NONG giày... các yếu tố chủ quan khác làm hư tổn đế đều không thể bảo hành hay thay mới.

- ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN THẨM MỸ (trầy xước da, Nổ da ,Bong tróc logo ,phai màu, đứt dây, bong tróc các hoạ tiết thẩm mỹ khi ma sát trong thi đấu...) sẽ không thể bảo hành hay làm mới.

- Lưu ý: Các trường hợp Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc giày bị động vật cắn làm hư hỏng kết cấu giày NEYMARSPORT có thể từ chối bảo hành.

B. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BÓNG CHÍNH HÃNG:  

- Các sản phẩm bóng chính hãng NIKE,ADIDAS, MOLTEN sẽ áp dụng chính sách bảo hành như sau:

– CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Bảo hành 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu tính từ ngày mua hàng với các lỗi sau (lỗi đến từ nhà sản xuất) với 2 lỗi sau: 

1. Thụt van, van bơm hỏng. 

2. Xì lỗ mọt, giảm hơi nhanh không rõ nguyên nhân, không phải do bị vật sắc nhọn đâm thủng 

– CÁC LỖI KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1. KHÁCH BƠM BÓNG BẰNG CÁC LOẠI BƠM ĐIỆN, BƠM XE ĐẠP... KO KIỂM SOÁT ĐƯỢC ÁP SUẤT DẪN ĐẾN NỔ BÓNG

2. Các lỗi chủ quan trong quá trình sử dụng như bị vật sắc nhọn đâm thủng, ma sát với nền sân cứng gây hao mòn, bong tróc logo, trầy rách bề mặt bóng.

3. Các vấn đề liên quan đến thẩm mỹ khác sẽ không thể bảo hành hay làm mới. 

C. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM VÀ PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG KHÁC: 

- Không áp dụng chính sách bảo hành. Các sản phẩm và phụ kiện chính hãng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay khách hàng. Nếu khi nhận hàng khách hàng phát hiện sản phẩm lỗi, giữ nguyên trong hộp và liên hệ shop để hỗ trợ đổi mới.