Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại NEYMARSPORT.COM. Chúng tôi có những phương thức thanh toán nhanh chóng và tiện lợi để phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất: 

1. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI TP HCM và BIÊN HOÀ: 

Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

NEYMARSPORT BÌNH THẠNH: 43A Điện Biên Phủ, Phường 2, Q. Bình Thạnh (gần Vòng xoay Mc.Donald) (Có chỗ đậu xe hơi) 

NEYMARSPORT QUẬN 5: 51 Nguyễn Biểu, Phường 1, Quận 5 (gần chân cầu chữ Y) (Có chỗ đậu xe hơi) 

NEYMARSPORT THỦ ĐỨC: 148/7 Hoàng Diệu 2, P. Linh Chiểu, TP. Thủ Đức (gần Đại học Ngân Hàng Thủ Đức) (Có chỗ đậu xe hơi) 

NEYMARSPORT TÂN BÌNH: 307 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình (gần cầu vượt Hoàng Hoa Thám) (Có chỗ đậu xe hơi) 

NEYMARSPORT BIÊN HOÀ: 1191 Phạm Văn Thuận, P. Thống Nhất, Tp. Biên Hoà (gần Vincom Biên Hoà) (Có chỗ đậu xe hơi) 

 

Cách 2: Đặt hàng giao ngay qua Hotline, Facebook, Zalo 

Nếu không thể đến trực tiếp 1 trong các chi nhánh của NEYMARSPORT , bạn có thể đặt hàng qua Hotline : 0789.970.907 (8h30-21h từ Thứ 2 đến Chủ Nhật) hoặc các kênh online:

FB: https://www.facebook.com/Neymarsport47

ZaloOA: https://zalo.me/801017613792419236

Instagram: https://www.instagram.com/neymarsport47/

Chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển ngay lập tức bằng GrabBike hoặc các ứng dụng giao hàng Ahamove trong thời gian 1--> 2 tiếng theo khách hàng yêu cầu. NEYMARSPORT hỗ trợ phí ship tối đa 50.000vnd

2.  ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở TỈNH, TP KHÁC: 

Thử giày - Thanh toán tại nhà (COD)

Dịch vụ Thử giày - Thanh toán tại nhà (COD): ĐỐI VỚI NHƯNG KHÁCH HÀNG MỚI, CHƯA TỪNG CÓ LỊCH SỬ MUA HÀNG TẠI NEYMARSPORT, khi chọn dịch vụ này Khách sẽ đặt cọc trước 100.000vnd, tiền cọc được trừ vào giá sản phẩm. Khách nhận hàng sẽ được KIỂM TRA SẢN PHẨM, THỬ GIÀY và sau đó thanh toán cho shipper. Trong trường hợp khách không nhận hàng, tiền cọc được tính là phí vận chuyển 2 chiều và sẽ không hoàn lại. Đối với những khách hàng đã là Neymarsport Membership hạng VÀNG, BẠCH KIM, KIM CƯƠNG sẽ không cần đặt cọc đối với dịch vụ này. 

Vd : Giá sản phẩm là : 1.950.000vnd, Khách hàng chọn hình thức COD sẽ đặt cọc trước 100.000vnd bằng chuyển khoản. Khi shipper giao hàng đến, Khách hàng nhận hàng sẽ thanh toán 1.850.000vnd cho shipper giao hàng. 

Trong trường hợp Khách hàng lần đầu mua sản phẩm tại NEYMARSPORT, khách cần phải cung cấp số đo chân chính xác để nhân viên NEYMARSPORT tư vấn và chọn size vừa vặn, giảm thiểu rủi ro đặt nhầm size. 

NEYMARSPORT.COM với đội ngũ CSKH Online rất có kinh nghiệm về tư vấn SIZE GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG, sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất thông qua Facebook, Zalo, Hotline 24/7. Trong trường hợp sau khi thanh toán, khách hàng mang không vừa, Giữ Giày trong hộp và liên hệ chúng tôi để được tư vấn Đổi Size hoặc Đổi sang 1 sản phẩm khác.

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0789.970.907 (8h30-21h) để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Các chi phí vận chuyển 2 chiều phát sinh trong quá trình đổi hàng (phí gửi ngược lại cửa hàng + phí gửi hàng mới) sẽ do khách hàng thanh toán.

Những trường hợp Đổi hàng do sản phẩm lỗi, vận chuyển nhầm size, nhầm mẫu: NEYMARSPORT sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.

Tra cứu lộ trình vận chuyển đơn hàng tại đây: https://i.ghtk.vn/

Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại NEYMARSPORT. Sau đây là chính sách bảo hành đối với các sản phẩm chính hãng do NEYMARSPORT phân phối:  

A. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG: 

Bóng đá là môn thể thao đối kháng, những va chạm, những trầy xước, hư hao là không thể tránh khỏi. Tất cả sản phẩm Giày Bóng Đá Chính Hãng mua tại hệ thống NEYMARSPORT.COM đều được hỗ trợ bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng. 

- Khách hàng sẽ được lưu thông tin bảo hành Online qua SĐT mua hàng. 

- Thời gian dự kiến 3-10 ngày tuỳ tình trạng hư hỏng (không kể T7, CN và các ngày nghỉ lễ, tết)

- Thời gian bảo hành: 180 ngày căn cứ vào ngày mua hàng.

- Hotline hỗ trợ bảo hành: 0789.970.907

Khi cần bảo hành Khách hàng gửi giày kèm sđt mua hàng về chi nhánh NEYMARSPORT gần nhất, chúng tôi tiếp nhận bảo hành và sẽ thông báo cho khách hàng sau khi hoàn thành.

Sau thời gian bảo hành (90 ngày căn cứ vào ngày mua hàng), các vấn đề liên quan đến giày sẽ được Neymarsport hỗ trợ sửa chữa. Chi phí sửa chữa giao động từ 30.000vnd-60.000vnd tuỳ từng trường hợp. 

Quy định về Bảo hành Giày Bóng Đá Chính Hãng:

- Hình thức bảo hành: SỬA CHỮA, KHẮC PHỤC NHỮNG HƯ HỎNG ĐỂ GIỮ FORM GIÀY CHUẨN VÀ TIẾP TỤC SỬ DỤNG TỐT. BẢO HÀNH KHÔNG PHẢI LÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM.

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Hở keo ép mũi giày, thân giày do ma sát với mặt cỏ.

- Các vết rách, lủng da do va chạm hoặc vật sắc nhọn đâm thủng.

- Các lỗi nhỏ ít gặp khác: Rách cổ thun, hỏng đệm mút gót...

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH ĐƯỢC:

Các trường hợp sau đây không bảo hành được, do các bộ phận này không thể sửa chữa hay thay mới:

- GÃY ĐINH, NỨT ĐẾ HOẶC BỂ ĐẾ khi thi đấu trên mặt sân cứng hoặc tiếp xúc vật cứng ( đinh nhọn , đá nhọn ... ), hoặc nhiều trường hợp khách muốn giày mềm nhanh thường hay bẻ gập đế , đưa cho người khác mang để NONG giày... các yếu tố chủ quan khác làm hư tổn đế đều không thể bảo hành hay thay mới.

- ĐẶC BIỆT ĐỐI VỚI CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN THẨM MỸ (trầy xước da, Nổ da ,Bong tróc logo ,phai màu, đứt dây, bong tróc các hoạ tiết thẩm mỹ khi ma sát trong thi đấu...) sẽ không thể bảo hành hay làm mới.

- Lưu ý: Các trường hợp Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc giày bị động vật cắn làm hư hỏng kết cấu giày NEYMARSPORT có thể từ chối bảo hành.

B. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BÓNG CHÍNH HÃNG:  

- Các sản phẩm bóng chính hãng NIKE,ADIDAS, MOLTEN sẽ áp dụng chính sách bảo hành như sau:

– CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH:

- Bảo hành 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu tính từ ngày mua hàng với các lỗi sau (lỗi đến từ nhà sản xuất) với 2 lỗi sau: 

1. Thụt van, van bơm hỏng. 

2. Xì lỗ mọt, giảm hơi nhanh không rõ nguyên nhân, không phải do bị vật sắc nhọn đâm thủng 

– CÁC LỖI KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1. KHÁCH BƠM BÓNG BẰNG CÁC LOẠI BƠM ĐIỆN, BƠM XE ĐẠP... KO KIỂM SOÁT ĐƯỢC ÁP SUẤT DẪN ĐẾN NỔ BÓNG

2. Các lỗi chủ quan trong quá trình sử dụng như bị vật sắc nhọn đâm thủng, ma sát với nền sân cứng gây hao mòn, bong tróc logo, trầy rách bề mặt bóng.

3. Các vấn đề liên quan đến thẩm mỹ khác sẽ không thể bảo hành hay làm mới. 

C. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM VÀ PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG KHÁC: 

- Không áp dụng chính sách bảo hành. Các sản phẩm và phụ kiện chính hãng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay khách hàng. Nếu khi nhận hàng khách hàng phát hiện sản phẩm lỗi, giữ nguyên trong hộp và liên hệ shop để hỗ trợ đổi mới.